パソコンのトラブルで誰かに助けを求めたら、「画面を操作してほしい」と言われたことはありませんか？ もしかしたら、問題を解決するために何かをダウンロードするように言われたかもしれません。これはリモートアクセスの一例です。状況によっては役立つこともありますが、詐欺師が金銭や個人情報を盗むために使う手口でもあります。
リモートアクセスツールとは？
リモートアクセスツールとは、遠隔地から他人があなたのコンピュータを操作できるようにするプログラムです。まるであなたのコンピュータの前に座っているかのように、画面を見たり、マウスを動かしたり、ボタンをクリックしたり、さらには入力したりすることができます。
一般的なリモートアクセスツールには、以下のものがあります。
- TeamViewer
- AnyDesk
- LogMeIn
- Chrome リモートデスクトップ
これらのツールは、遠隔地からコンピュータの問題を解決できるようにするために開発されました。例えば、コンピュータ技術者が自宅に訪問することなく、これらのツールを使って問題を解決できるかもしれません。
リモートアクセスツールが危険な理由
他人にコンピュータへのアクセスを許可すると、その人に完全な制御権を与えることになります。つまり、その人は次のようなことが可能になります。
- ファイルや個人文書を見る
- 銀行口座やメールアカウントが開いている場合にアクセスする
- 知らないうちに有害なプログラムをインストールする
- 自分のコンピュータからあなたを締め出す
何も悪いことが起こっていないように見えても、詐欺師はセッションが終了したと思っても、後で再びアクセスできるようにバックグラウンドで何かをインストールする可能性があります。
詐欺師はこれらのツールをどのように利用するのか？
詐欺師はリモートアクセスツールを好んで利用します。なぜなら、金銭、個人情報、さらには個人情報さえも簡単に盗めるからです。よくある詐欺の手口は以下のとおりです。
1 – 電話またはポップアップ
Microsoft、Amazon、銀行、またはテクニカルサポートチームを装った人物から電話がかかってきます。あるいは、画面にポップアップが表示され、コンピュータが感染しているというメッセージが表示されることもあります。
2 – 脅迫
詐欺師は、コンピュータがウイルスに感染している、銀行口座がハッキングされたなど、何か問題があると主張します。
3 – 「ヘルプ」提供
「問題を解決する」ためにリモートアクセスツールをダウンロードするよう要求します。
4 – 本当の詐欺
コンピュータに侵入すると、次のような手口が使われる可能性があります。
- 自分の口座にお金を送金する
- 監視のために銀行口座へのログインを要求する
- 保存されているパスワードを盗む
- ファイルの「ロックを解除」するために金銭を要求する
詐欺師は親切そうに見えたり、頼りになるように見える場合もありますが、騙されないでください。事前に助けを求めていなかった場合は、詐欺である可能性が高いです。
安全を確保する方法
身を守るためのヒントをいくつかご紹介します。
- 知り合いで信頼できる人以外には、絶対にコンピューターへのアクセスを許可しないでください。
- 電話をかけたり、助けを求めたりしていない場合は、アクセスを許可しないでください。
- 知らない人にインストールを勧められたプログラムはダウンロードしないでください。
- 「このウェブサイトにアクセスしてダウンロードをクリックしてください」と言われたら、それは大きな危険信号です。
- 不審な電話は切りましょう。
- Microsoft、Amazon、銀行は、コンピューターの問題について無作為に電話をかけてくることはありません。
- ウイルス対策ソフトウェアを最新の状態に保ちましょう。
- PC Maticのような優れたウイルス対策プログラムは、安全でないプログラムをブロックし、脅威について警告します。
- 信頼できる人に相談しましょう。
- 何か不明な点がある場合は、行動を起こす前に家族や友人に相談しましょう。
まとめ
リモートアクセスツールはユーザーを支援するために開発されましたが、悪用されると危険なものになります。詐欺師やハッカーは、毎日これらのツールを使って人々を騙し、デバイス、金銭、個人データへのアクセスを奪っています。
誰かに「パソコンを修理します」とか「ウイルスを駆除します」と電話やメッセージが来たら、ちょっと立ち止まって考えてみてください。深呼吸をしましょう。焦ってはいけません。そして、絶対に知らない人にパソコンを操作させてはいけません。
オンラインで自分を守るのは、必ずしも複雑なことではありません。リモートアクセス詐欺に「ノー」と言うことから始まります。
PC Matic個人版は、これらリモートツールが第三者によって起動されようとした際に、以下のような警告を表示します。
注意: リモートアクセスツール (RAT) が実行されようとしています。
「警告: RATは、攻撃者が端末を完全に掌握し、マルウェアをインストールする際に使用されることがあります。この RAT の実行を要求した人物が信頼できるか今一度、確認ください。」
原文:What Are Remote Access Tools and Why Scammers Love Them (July 17, 2025 / Jessica Molden)
