休暇が近づくにつれ、詐欺師はあなたを騙すための努力を強めています。本日、PC Maticの偽メールが顧客や顧客でない人を騙そうとしているという報告を数件受けました。このメールでは、お客様のアカウントが更新されるように設定されており、当社の製品価格を大幅に上回る金額で、購入されたという領収内容が表示されています。PC Maticのこのようなメールを見かけたら、それは詐欺メールですので、無視し削除を行ってください。
この詐欺メールの目的は、お客様を騙してカスタマーサービスの番号に電話をかけさせ、その後、担当者がTeamViewerのようなリモートアクセスツールを使ってコンピュータにアクセスしようとするものです。TeamViewerは合法的なプログラムですが、詐欺師によって合法的とは言えない目的で使用されることがあります。
PC Maticの電子メールには、必ず@pcmatic.comのドメインが含まれています。それ以外のアドレスから来たメールは、弊社からのものではありません。
あなたが利用するすべての製品およびサービスに対して、これらの同じ慣行を適用することを忘れないでください。Amazonアカウントに関するメールは、amazn-services.comのようなドメインではなく、amazon.co.jp という正規のドメインから送信されます。疑わしい場合は、ブラウザにブックマークしている通販会社のホームページにアクセスし、公式ルートでカスタマーサポートチームに連絡してください。
パソコンへリモートアクセスを許可している場合:
- TeamViewerやAnyDeskのようなリモートアクセスソフトウェアが必要ない場合は、アンインストールします。
- PC Matic SuperShieldが導入され、正しく動作しているかを、画面の右下隅にある緑のSuper Shieldアイコンを探し、機能しているか確認します。
2024/01/16追記:
本詐欺行為を行っている人物の銀行口座が特定され犯人逮捕に結びつく可能性がでてきました。USシークレットサービスは、不正に得た資金を凍結し被害者のもとへ戻す手続きを開始しています。
参照:US court docs expose fake antivirus renewal phishing tactics
